图说：北立面从宣传的石材铝板变成了涂料为主 来源/受访者供图浦东新区锦绣路5088弄仁恒锦绣世纪不少业主向帮侬忙反映，自己买的房子货不对板——仁恒置地集团当初宣传这楼盘外立面是石材和反光铝板的，在实际建设中却变成了真石漆涂料，让他们十分郁闷。
大楼装修与宣传不相符？
记者与业主张先生取得了联系。张先生是仁恒锦绣世纪业主维权的牵头人之一。他出示的资料中，包括仁恒置地的电子微楼书、FM仁恒之声微信公众号及其宣传媒体的文章中，都清清楚楚写有石材、幕墙与高级铝板重塑的建筑美学字样。而在售楼讨论微信群中，仁恒的销售也都表示，外立面会用石材、玻璃幕墙和铝板，真石漆只会用在阳台内侧。凯发K8旗舰厅AG
图说：仁恒的官方公众号家在上海仁恒宣传中提及石材铝板，未提及涂料而在实际建设中，小区业主通过无人机航拍和实地观察，发现幕墙和铝板只是点缀装饰，构成外立面主体的是石材和销售明确说不会有的真石漆，其中真石漆占比最大。张先生表示：目前楼房南北面已经涂好涂料且没有铺设龙骨，后续无法再装上铝板。
记者还看到，在业主与销售的聊天记录中，连销售都对真石漆感到惊讶。
锦绣世纪的业主认为，真石漆价格上要便宜不少，涂外立面的整体效果远没有石材铝板美观，还存在开裂、渗漏甚至脱落等风险，后续维护成本相对也高。宣传中的第五代高品质住宅石材铝板幕墙变成了涂料，如此大的落差让不少业主一想到就坐立不安，夜不能寐！凯发K8旗舰厅AG
眼看生米就要煮成熟饭，业主决定共同维护自身权益。张先生告诉记者，340户业主中，已有过半数加入维权群，暂未入群的业主也大多表示支持。
开发商与销售口径一致？
面对业主质疑，仁恒置地表示：一切以合同内容为准。而售房合同中对外墙材料是这样写的：主体部分为石材、铝板幕墙及涂料。每种材料用于什么部分、占比多少，一概没写。凯发K8旗舰厅AG
仁恒置地认为，涂料作为外墙主体是写入合同的，因此并不违约。同时仁恒置地还援引合同中销售人员的承诺不作为商品房交付的标准和条件的免责声明，拒绝对宣传话语负责。
业主对此并不认可。张先生告诉记者，仁恒锦绣世纪销售团队的宣传口径都是一致的，甚至在签订合同时，销售也表示外墙不会有真石漆。业主在抗议书中表示：如此大规模的欺骗行为，不是一句免责声明就可以解释清楚的。凯发K8旗舰厅AG
记者联系了仁恒置地的客服经理，客服经理表示将会安排专人来接待记者采访。而直到发稿时，记者仍未收到任何答复。
有关部门已经介入处理
为了自己的权益，锦绣世纪的业主找到浦东新区建设和交通委员会、康桥市场监督管理所等部门，相关部门反馈：根据锦绣置地上报的图纸，目前施工没有任何问题。对此，业主认为，很有可能是仁恒置地在上报和宣传时用了两种口径。凯发K8旗舰厅AG
目前，在与业主交涉中，仁恒置地发出公告，称已联系消保委和康桥镇镇政府介入此事，双方将提交各自的证据，并在近期会谈协商处理。
新民晚报记者 陈浩 实习生 李舜杰
【记者手记】
昨天，上海启动质量月活动。什么是质量，对仁恒锦绣世纪的业主来说，他们关注的无疑是所购房子的品质。
外墙是楼盘给人印象的第一眼，从外墙上人们可以看出小区的整体品质。据业主说，这个楼盘推出后，销售承诺外墙使用石材铝板美观大气、颜值高，可保多少年亮丽如新。大家花大价钱买下新房，千等万等，激动之下还用无人机探楼，却发现外立面主体多为真石漆。什么叫真石漆，就是一层涂料。可以想见，今后漆面可能会发生开裂、渗漏、褪色、脱落，总之保鲜度不高，品质掉了一大截，消费者对美好生活的期望一下子从天花板摔到地板上。凯发K8旗舰厅AG
这不但是两种外立面品质高低的差别，更是开发商是否涉嫌表面按合同办事而暗里虚假宣传的问题。
联系电话：021-22899999凯发K8旗舰厅AG
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